Role overview

Description de l’offre d’emploi

Le Québec est confronté à une crise croissante de l’itinérance et des vulnérabilités sociales affectant directement les bibliothèques publiques, qui sont parmi les rares lieux gratuits, accessibles et ouverts à toutes et tous. Ces établissements se retrouvent en première ligne face à des enjeux complexes: précarité, isolement, santé mentale, dépendance et cohabitation difficile entre usagers.

Dans ce contexte, la bibliothèque Éva-Senécal aspire à être un lieu sécuritaire et accueillant. Elle fait face également à des défis de cohabitation et souhaite intégrer un(e) intervenant(e) de milieu qui pourra répondre à ces défis en apportant une présence bienveillante tout en favorisant un environnement inclusif et harmonieux.

Intervention sociale et prévention:

Assurer une présence dans la bibliothèque afin d’intervenir lors de situation impliquant des usagers et des membres du personnel.
Dans une stratégie d’intervention de proximité (aller vers), aller au-devant des personnes et des situations
Désamorce des situations de crises et établit des plans avec les personnes concernées
Collabore avec les gestionnaires de la bibliothèque dans la mise en œuvre d’interventions liées au vivre ensemble et à la cohabitation
Intervient auprès d’une clientèle variée, notamment des personnes présentant des attitudes et comportements imprévisibles (état de consommation, trouble de santé mentale envahissant, agressivité)

Développement du rôle et des pratiques:

Sonde et tient à jour les besoins de développement du personnel
Effectue des rencontres de débreffage individuel et de groupe
Tient une chronologie informatisée des interventions (journal de bord des débreffages individuels, compte-rendu des débreffages de groupe, statistiques)
Participe aux projets de développement de l’Association des Bibliothèques Publiques du Québec (ABPQ) et de la Maison de l’Innovation Sociale (MIS)

Sensibilisation, éducation et développement de services inclusifs:

Sensibiliser le personnel de la bibliothèque et les usagers à la réalité des clientèles vulnérables.
Offrir des formations ou des ateliers sur diverses thématiques.
Participer à l’élaboration de services et programmes visant à rendre la bibliothèque plus accueillante et inclusive.

Collaborer à la création d’outils éducatifs pour le public

Sensibilisation, éducation et développement de services inclusifs:

Agit à titre d’agent de liaison entre les partenaires locaux et la bibliothèque
Représente la réalité sociale de la bibliothèque et la contribution d’Équijustice à la cohabitation (concertation, comité de travail intersectoriel, rassemblement, etc.)
Présente le projet et le rôle d'intervenant social et médiateur en bibliothèque aux partenaires et futurs partenaires

Qualifications professionnellesCette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire: (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Formations

Baccalauréat 1er cycle, Sciences humaines et sciences sociales - Psychoéducation
DEC-BAC, Techniques humaines - Techniques de travail social / Travail social

Expérience1 à 2 ansCompétences

Capacité de jugement et facilité à prendre des décisions
Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles
Sens de l’initiative